Гарантия на товар

Гарантийный срок на фильтры FILZIP — 3 месяца. Если фильтр заменён в авторизованном сервисном центре, гарантия — 12 месяцев. Срок считается со дня получения товара.

Если с фильтром возникла проблема

Напишите на info@filzip.ru или позвоните по телефону +7 495 532-99-08. Укажите номер заказа и модель фильтра, опишите, что произошло, и приложите фото фильтра. Мы рассмотрим обращение и, если недостаток подтвердится, заменим фильтр или вернём деньги.

Фильтр — расходный материал: естественный износ и выработка ресурса гарантийным случаем не являются. Гарантия не распространяется на повреждения при установке и при эксплуатации с нарушением инструкции производителя компрессора.

Возврат и обмен

Фильтр надлежащего качества можно вернуть или обменять, если он не был в эксплуатации и сохранены товарный вид, упаковка и документ о покупке: частным лицам — в течение 7 дней после получения, организациям — по согласованию с менеджером.

Деньги возвращаем тем же способом, которым был оплачен заказ: на расчётный счёт организации или на карту либо счёт покупателя.